2023年9月9日から9月30日にかけて、分譲マンションの管理組合員253名に対して、マンション管理に関するアンケート調査を実施致しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

「現在の管理会社を友人や親族に勧めたいと思いますか？」という質問に対しては、85%の方がNPS調査における「批判者」に該当する回答をされ、全体の30％の方が最低の「０点（全く思わない）」と回答されました。　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

また、「今の管理会社の良いところをお教え下さい」という質問に対しては、30％の方が「あてはまるものが無い」と回答され、多くの方が「今の管理会社に対して満足していない」ことを示す結果となりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　

2022年にスタートした「管理計画認定制度」「マンション管理適正評価制度」に関しては「あまりメリットを感じないため申請しないと思う」「制度自体をよく知らない」と回答された方の合計が44％となりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

昨今採用事例が増加している「管理会社による第三者管理方式」については、61％の方が「利益相反の問題がネックとなるため、管理会社に管理者業務を委託するのは反対」と回答されました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　

その他、管理会社の管理委託費の値上げ要請の動向、現状の管理委託費に対する意識調査、電気自動車用の充電設備の設置に関する意向などの調査を実施しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

アンケートの詳細についてはこちらをご確認下さい。