日頃は弊社マンション管理支援アプリ・クラセルのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

この度、クラセルの利用料金を2027年4月より改定させていただくこととなりました。

昨今、人材不足に起因した人件費の高騰が続いており、弊社のサービスにおいてもサービス改良のための開発コストや、万全のセキュリティ対策を施すための維持コスト、ヘルプデスク運用コスト等を圧迫しつつあります。また、長期化する円安についても同様にクラセルの運用コストの圧迫する状況が続いております。

弊社といたしましては、このようなコストの増加を吸収すべく企業努力を重ねてまいりましたが、自助努力だけでは対応しきれない状況となっており、クラセル利用料金をやむを得ず改定させていただくこととなりました。

つきましては、クラセル利用規約第14条に基づき、2027年4月以降の契約更新分より新価格を適用いたしますので、ご案内申し上げます。

【新料金体系】月額・消費税込み

マンションの総戸数

①2~10 戸：23,100円　②11~30戸：25,300円　③31~50 戸：38,500円　④51~99 戸：51,700円　⑤100~199 戸：66,000円　⑥200戸以上 ：88,000円

【参考】現在の料金体系

①30戸まで：19,800円　②31～50戸：33,000円　③51～99戸：46,200円　④100～199戸：55,000円　

⑤200戸以上：77,000円

今後も品質の維持・向上に努めながら、お客様にご満足いただけるようサービスの充実を図ってまいる所存ですので何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

なお、料金変更にあたって特段お客様にしていただくお手続きはございません。

また、本件に関するご質問等がございましたら以下問合せ先にメールいただきますようお願い申し上げます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

【本件に関する問合せ先】

Eメール：kurasel_support@mec-c.com