プライバシーポリシー

1. 個人情報保護方針

当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守した個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

2. 個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・従業員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

3. 個人情報の収集方法とその目的について

当社は本ウェブサイト及び本アプリ内で、お客様の個人情報を収集する場合があります。当社は、個人情報の取り扱いについて業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、当該情報を以下の目的の範囲内で社内規程等に従い適切かつ慎重に使用します。

• 当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供及び管理のため
• お客様の本サービスの利用状況、稼働状況を案内するため
• ・本サービスの案内のため
• ・本サービスの改善及び開発のため
• ・マンション管理に関するサービスの案内のため
• ・三菱地所グループ各社からのサービスの案内のため
• ・問い合わせ対応のため
• ・アンケートの実施のため
• ・お客様に本サービスや当社に関するお知らせを送信するため
• ・マーケティング及びキャンペーンでの利用のため
• ・個人又は特定の利用者を識別できない形式に加工した、本サービスの利用状況に関する統計データを作成するため
• ・その他前各項目に付帯・関連する事項のため

なお、本ウェブサイト及び本アプリから取得した個人情報を当社が取得・保有する他の情報で補足する場合があります。 本ウェブサイト及び本アプリで収集した個人情報を収集当初の目的の範囲を超えて利用することはありません。 また当社が個人情報を第三者から間接的に取得する場合は、当該第三者が本人から適正に取得したものであるかどうかを確認した上で、上記目的の範囲内で利用します。

4. 個人情報の共同利用

お預かりした個人情報を、三菱地所グループ各社の商品 およびサービスの情報提供や提案、紹介等を目的に、三菱地所グループ各社と共同利用させていただく場合があります。

• （1）共同利用先　三菱地所グループ各社
• （2）共同利用目的　三菱地所グループ各社が取り扱う商品 およびサービス（不動産 、建築、リフォーム、関連商品、各種サービス等）に関するお客さまへの情報提案、
  または紹介
• （3）共同利用する個人情報の項目　当社が取得した個人情報のうち、三菱地所グループ各社が業務遂行に必要とする、住所・氏名・電話番号・メールアドレス等の項目
• （4）情報の管理者　イノベリオス株式会社 管理部長

5. 個人情報の第三者への提供について

当社は、お預かりした個人情報をお客様からの事前の同意を得ることなく第三者に提供することは行いません。ただし、以下の場合は除きます。

• ・個人情報保護法に基づき事前の同意なく第三者への提供が認められる場合

6. 個人情報の外部委託について

当社は、本サービスを実施するためにお預かりした個人情報の取り扱いに関する業務の全部または 一部 を、当初の利用目的の範囲内で外部委託 することがあります。なお、個人情報の外部委託が必要になった際には、委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行った上で委託を行います。

7. ログファイル・クッキー・ウェブビーコン等の技術的情報について

本ウェブサイト及び本アプリでは、ログフ ァイルの収集、クッキーの送信（広告 の効果測定を目的とした第三者サーバーからのクッキー送信を含む）、ウェブビーコンの 設置などによりお客様のIPアドレス、アクセス回数、 ご利用ブラウザ、OSその他利用端末などの情報を収集しています。 本アプリをご利用の場合、アプリからご利用の 端末のID、wi-f接続に関する情報も取得致します。クッキーはお客様がご利用のブラウザの設定によって受け入れを拒否することができますが、その場合にはウェブサイトのサービスの一部がご利用頂けなくなる可能性があります。 これらの情報は、本ウェブサイト及び本アプリの利用傾向の分析や問題発生時の原因究明を目的に収集しており、個人を特定する目的の利用はしておりません。

8. 保有個人データに関する本人からの開示、訂正、利用停止等の方法について

お客様は、個人情報保護法に従い、お客様ご本人の保有個人データの開示、訂正、利用停止等を請求 することができます。保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求、ご意見 、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームから行うことが出来ます。 ご本人であることを確認したうえで対応致します。

9. 従業員及び委託先の監督について

当社では、セキュリティや個人情報保護に関する社内教育等を定期的に実施し、従業員の個人情報保護への意識の向上、啓発に努めています。 また、当社は、本サービスを実施するために個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。 この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密 保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

10. セキュリティ対策について

当社は、収集した個人情報保護のために合理的な予防措置を講じ、オンライン・オフラインの 両方において保護を行います。ファイヤウォール、不正侵入検知、SSLなどの技術を用いて個人情報の取り扱いには細心の注意を図ると共に、業務上必要とされる権限を与えられた者のみがアクセス可能としています。

11. 収集当初の目的と異なった利用に該当する場合について

当社では、原則として、収集時点のプライバシーポリシーに記載されている利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用することはありません。当初の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することになった際には、事前にお客様の同意を得た上で行います。

12. リンク先の個人情報の取扱いについて

本ウェブサイト及び本アプリには外部のリンクが存在しますが、本プライバシーポリシーの適用範囲は本ウェブサイト及び本アプリのみとなります。

13. プライバシーポリシーの変更・更新通知及び苦情について

当社は、本サービスを定期的に見直し、改善を行います。それに伴い、プライバシーポリシーを変更する場合があります。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、本ウェブサイト上で告知します。 また当社の個人情報の取扱に関してのお問合わせ・苦情等はお問い合わせフォームからご連絡ください。

イノベリオス株式会社
東京都千代田区三番町6番地1
制定日 2020年6月1日

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